Reklamy i przekierowania
- Wyskakujące okna i powiadomienia
- Zmieniona wyszukiwarka i strona startowa
- Nieznane rozszerzenia przeglądarki
Wrocław i okolice
Wyskakujące reklamy, nieznane programy, zmieniona strona startowa przeglądarki albo komputer, który nagle zwolnił? Usuwam wirusy i złośliwe oprogramowanie, czyszczę system z niechcianych programów i zabezpieczam go tak, żeby infekcja nie wróciła.
Usuwanie wirusów 120-180 zł · pakiet „Szybki komputer” 250 zł · zwykle 1-2 dni
TechWrocław usuwa wirusy i złośliwe oprogramowanie (malware, adware, ransomware) z komputerów i laptopów we Wrocławiu. Usuwanie wirusów kosztuje 120-180 zł, czyszczenie systemu z niechcianych programów 80-150 zł, instalacja antywirusa 40-80 zł. Pakiet „Szybki komputer” (czyszczenie, usunięcie wirusów, optymalizacja, sterowniki) kosztuje 250 zł.
Aktualizacja: · Paweł Raja, TechWrocław
Objawy
Zakres usługi
Skanuję system kilkoma narzędziami, bo żaden pojedynczy antywirus nie wykrywa wszystkiego. Usuwam złośliwe programy, podejrzane rozszerzenia przeglądarek, zadania harmonogramu i wpisy autostartu, przez które infekcja wraca po restarcie. Przywracam ustawienia przeglądarek i sprawdzam, czy złośliwe oprogramowanie nie wyłączyło aktualizacji lub zapory.
Następnie zabezpieczam komputer: aktualizuję system i programy, instaluję lub konfiguruję antywirusa i podpowiadam, na co uważać. Jeśli system jest zbyt mocno uszkodzony, proponuję czystą instalację Windows z zachowaniem danych - to bywa szybsze i pewniejsze niż leczenie.
Jeśli pliki zostały zaszyfrowane, a na ekranie pojawiło się żądanie okupu: odłącz komputer od internetu (kabel i WiFi), nie wyłączaj go pochopnie i nie płać okupu - zapłata nie gwarantuje odzyskania plików. Hasła do poczty i bankowości zmień z innego, czystego urządzenia. Incydent możesz zgłosić do CERT Polska. Mówię uczciwie: zaszyfrowanych plików często nie da się odszyfrować bez kopii zapasowej, ale usunę zagrożenie, sprawdzę, co da się odzyskać, i pomogę ustawić kopie zapasowe na przyszłość.
Ceny i czas
ℹ Ceny orientacyjne (robocizna), bez kosztu licencji antywirusa. Wiążącą wycenę podaję przed rozpoczęciem pracy.
Najczęstsze pytania
Usuwanie wirusów i malware kosztuje 120-180 zł, czyszczenie systemu z niechcianych programów 80-150 zł. Pakiet „Szybki komputer” z optymalizacją i aktualizacją sterowników to 250 zł.
Zwykle nie - przy usuwaniu wirusów dane pozostają nienaruszone. Jeśli konieczna jest reinstalacja systemu, wcześniej zabezpieczam Twoje pliki.
Nie zawsze. Dla części starszych odmian istnieją darmowe narzędzia deszyfrujące, ale nowe zwykle nie mają rozwiązania. Najpewniejsza ochrona to regularna kopia zapasowa przechowywana poza komputerem. Nie płać okupu - to nie gwarantuje odzyskania plików.
Dla większości użytkowników domowych wbudowany Microsoft Defender, regularne aktualizacje i ostrożność przy załącznikach dają dobrą ochronę. Pomogę dobrać i skonfigurować zabezpieczenia do Twoich potrzeb.
Proste infekcje, np. reklamowe rozszerzenia przeglądarki, często da się usunąć zdalnie (50-100 zł / 30 min). Poważne infekcje wymagają pracy na miejscu lub w warsztacie.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń, chętnie doradzę.
Zobacz też
Szybki kontakt